Glæde lever i bevidsthed.
Spin Sandt–Bliv Klog!
Sådan fungerer Napoli Casinos privatlivspolitik for Danmark. Denne privatlivspolitik fortæller dig, hvilke oplysninger vi indsamler, og hvordan vi bruger dem til at drive tjenesten, stoppe svindel og overholde Danmark lovgivning samt krav om kend din kunde (KYC). I den kan du også se dine muligheder og rettigheder, såsom muligheden for at få adgang til, ændre eller slette oplysninger om spillere af enhver dansk.
Processen med at hæve din velkomstbonus hos Napoli Casino er sikker og tryg fra begyndelsen. Du kan oprette en konto med kun de oplysninger, der er nødvendige for at åbne og beskytte den. Følsomme oplysninger vil blive opbevaret sikkert bag krypteret behandling og strenge adgangskontroller. Bonussen kan bruges med det samme efter tilmelding ved at foretage en kvalificerende første indbetaling, som f.eks. kr20. Du kan få dit tilbud til nye spillere hurtigt på denne måde, og du kan stadig styre dine privatlivsindstillinger, kommunikationsmuligheder og datatilladelser. For at få velkomstbonussen uden at give afkald på dit privatliv skal du sørge for kun at dele de nødvendige oplysninger og ikke give for mange. Napoli Casino beder kun om ekstra oplysninger, når det er nødvendigt til betalinger eller overholdelse. De beder først om centrale kontoidentifikatorer for at stoppe svindel og holde din profil sikker.
Tip: Sørg for at bruge en unik adgangskode og aktivér eventuelle ekstra sikkerhedsmuligheder, der er tilgængelige. For at undgå problemer med at gendanne din konto senere skal du holde dine kontaktoplysninger opdaterede uden at give personlige oplysninger, der ikke er nødvendige.
Ved tilmelding bliver du normalt bedt om en e-mailadresse eller et mobilnummer for at bekræfte din konto, en adgangskode og nogle grundlæggende kontooplysninger. Du kan også blive bedt om at bekræfte din alder for at sikre, at du er over den lovlige drikkealder. Senere, for at sikre, at betalinger og bonusbrug er lovlige, kan du blive bedt om at vise bevis for din identitet og alder, når du foretager udbetalinger, f.eks. når du indbetaler kr100. Du kan også blive bedt om at bekræfte din identitet og alder, når du foretager større transaktioner, f.eks. når du hæver kr200. Du kan blive bedt om identitets- og aldersbevis under udbetalinger. Det betyder blot, at personlige oplysninger indsamles gradvist og kun når det er nødvendigt for at holde din konto sikker, håndtere transaktioner og forhindre misbrug af kampagner. I henhold til databeskyttelsesreglerne beder vi kun om de oplysninger, vi har brug for til at oprette og beskytte din profil, give dig adgang til spil og gøre, hvad loven og myndighederne siger, vi skal gøre, når du opretter en konto hos Napoli Casino.
Dit navn, fødselsdato, kontaktoplysninger og valgte loginoplysninger er alle almindelige stykker information, der kræves til registrering. Tekniske oplysninger som enhedsidentifikatorer og IP-adresser kræves også for at beskytte mod svindel og uautoriseret adgang. For at sikre, at kontoen er din, at du er mindst den krævede alder, og at betalinger behandles sikkert, skal du bevise din identitet. Vi beder kun om bevis, når vi har brug for det, og vi behandler alle indsendte dokumenter som private. Disse kontroller udføres i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen og er beregnet til at være retfærdige. Når du tilmelder dig, før din første udbetaling, når din indbetalings- eller udbetalingsaktivitet når en vis tærskel, eller når vores sikkerhedssystemer bemærker mønstre, der ikke virker rigtige, kan vi bede om oplysninger, der bruges til verifikation (KYC).
Baseret på din Danmark bopæl eller dansk kan du i nogle situationer have brug for at gennemgå ekstra kontroller, fordi lokale love kræver det.
Hvis oplysninger om pengekilder er nødvendige, kan vi bede om støttende bevis, når kontoaktiviteten når visse niveauer, f.eks. når du indbetaler kr2000 eller anmoder om en udbetaling på kr5000. Hvis det er nødvendigt, vil vi være meget klare om, hvad der er nødvendigt, og kun bede om de nødvendige oplysninger. For at beskytte dit privatliv skal du kun sende os de dokumenter, vi beder om, sørge for, at billederne er klare og fuldstændige, og ikke sende os følsomme oplysninger, der ikke er relateret til denne sag. Sørg for, at dit navn, fødselsdato, dokumentets gyldighedsdatoer og nøgleidentifikatorer stadig kan ses, hvis du vælger at skjule ikke-væsentlige data (hvor dette er tilladt). På denne måde kan vi afslutte verifikationsprocessen hurtigt. Vi opbevarer verifikationsoplysninger sikkert og giver kun autoriserede teams adgang til dem. Alle oplysninger, du giver os, bruges kun til at sikre, at du er den, du siger du er, til at sikre, at din konto er sikker, og til at stoppe svindel. Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, vi har brug for det for at overholde love og regler. Derefter sletter eller anonymiserer vi dem i henhold til vores tidsplan for opbevaring af dokumenter.
Hos Napoli Casino begynder kontosikkerhed med et sikkert login, stærke adgangskoder og kontroller over, hvem der kan få adgang til din konto. Vi beskytter dine legitimationsoplysninger, mens de er i transit, ved at bruge krypterede forbindelser og automatisk overvågning til at opdage mærkelig log-in-adfærd, f.eks. gentagne mislykkede log-in-forsøg eller log-in fra enheder, der ikke er normale. Du kan ændre, hvordan nøgleadgang fungerer på din konto for at beskytte din profil og spilfremskridt. Disse værktøjer hjælper med at stoppe uautoriseret adgang, begrænse farlige ændringer og sikre, at kun du kan håndtere private opgaver som at ændre din adgangskode eller anmode om en udbetaling.
Din adgangskode skal være stærk og unik, og du bør aldrig bruge den samme til mere end én konto (bank, e-mail eller sociale medier). Risikoen for credential-stuffing-angreb er mindre, hvis du har en stærk adgangskode. I disse angreb bruges lækkede adgangskoder på flere websteder. Du bør bruge en lang adgangskode, der indeholder tal, symboler, store og små bogstaver. Undgå navne, fødselsdage, telefonnumre og andre personlige oplysninger. Hvis du tror, at nogen andre har set din adgangskode, skal du ændre den med det samme. Personer, der påstår at arbejde for Napoli Casino, bør ikke få dine loginoplysninger. Gem aldrig dine adgangskoder i browseren, hvis du bruger en delt eller offentlig enhed til at få adgang til din konto. Hvis du vil holde dine personlige enheder sikre mod malware, skal du sørge for, at operativsystemet og browseren altid er opdateret.
Afhængigt af, hvordan din konto er sat op, og hvor du bor, kan du muligvis bruge tofaktorautentificering (2FA) og enhedskontroller. Tofaktorautentificering (2FA) tilføjer et andet bekræftelsestrin, når du logger ind eller ændrer vigtige sikkerhedsoplysninger. Dette gør det meget sværere for nogen at overtage din konto. Med sessionsbeskyttelse kan uautoriserede personer ikke komme ind, mens spillet er i gang. Vi kan bede om mere bevis, midlertidigt begrænse din adgang eller logge dig ud automatisk, hvis vi bemærker mærkelig aktivitet på din konto for at holde den sikker. For at stoppe brute-force-forsøg kan konti låses efter flere mislykkede logins. Ellers vil du fortsætte med at prøve forskellige kombinationer for at komme ind på din konto, hvis du ikke kan komme ind. Kontrollerne til nulstilling af adgangskode er beregnet til at sikre, at du er den retmæssige kontohaver.
Nulstillingslinks eller koder fungerer kun i en vis tid, og du bør kun bruge en betroet enhed og netværk til at starte nulstillingsprocessen. Hvis du ikke anmodede om en nulstillingsmeddelelse, skal du ikke bruge den. I stedet skal du ændre din e-mail-adgangskode med det samme og kontakte support. Når du forsøger at ændre vigtige kontooplysninger, træder adgangskontroller for følsomme handlinger i kraft. For eksempel kan vi, når du ændrer dine kontaktoplysninger eller anmoder om visse udbetalingshandlinger, bede om mere bevis for at reducere svindel og beskytte udbetalinger på 100 kr eller mere.
Når du foretager en indbetaling hos Napoli Casino med et kreditkort eller en e-wallet, behandles dine betalingsoplysninger med strenge kontroller, der holder private oplysninger sikre og sikrer, at indbetalinger behandles hurtigt. Vi udfører kun den behandling, der er nødvendig for at afslutte din transaktion, udføre sikkerhedskontroller og overholde loven og stoppe svindel. Forskellige betalingsmetoder har forskellige dataflows, men hovedideen er den samme: Napoli Casino håndterer transaktioner og kontolinkning, mens betalingsudbydere håndterer kort- og wallet-oplysninger i sikre systemer.
Hvad sker der med dine data, når du foretager en indbetaling? Kortindbetalinger: Når du tilføjer penge til din konto, f.eks. en kr100-indbetaling, sendes dine kortoplysninger til godkendte betalingsprocessorer via krypterede kanaler. Napoli Casino gemmer ikke fulde kortnumre eller CVV-koder på deres computere. Vi gemmer kun nogle få detaljer om transaktionen, f.eks. autorisationsresultatet, en maskeret kortidentifikator (f.eks. de sidste cifre) og de anti-svindelsignaler, vi har brug for til at bekræfte betalingen og afgøre eventuelle mulige tvister. Når du foretager en indbetaling med en e-wallet, f.eks. en 50 kr-indbetaling, autentificerer du direkte hos wallet-udbyderen. Napoli Casino modtager en bekræftelse af betalingen sammen med transaktions-ID'et og kontoidentifikatoren, der er nødvendig for at linke indbetalingen til din konto. Napoli Casino vil aldrig bede om eller gemme dine wallet-loginoplysninger. Oplysninger om transaktionen, såsom indbetalingsbeløbet (f.eks. 200 kr), tidspunktet, status, betalingsmetoden og reference-ID'erne, kan behandles for begge typer metoder.
Konto-matching-data: indbetalingen skal linkes til den rigtige spiller-konto, og dit casino-konto-ID skal angives. Enheden og sessionssignalerne, IP-relaterede data og svindelscreeningsresultater er alle typer sikkerheds- og risikodata, der bruges til at opdage mærkelig adfærd. Overholdelsesdata, hvis de sendes, er de oplysninger, der er nødvendige for at opfylde lovlige og anti-svindelkrav, især når indbetalingsmønstre eller tærskler kræver ekstra kontroller. Når du bruger det samme kort til at indbetale mere end én gang, kan du muligvis bruge et token i stedet for at indtaste dine fulde kortoplysninger hver gang. Som et sikkert alternativ giver betalingsprocessoren dig dette token. Dette er alt, Napoli Casino gemmer om dit kort: en token-reference og nogle oplysninger, der er blevet skjult.
Svindelforebyggelseskontroller: For at holde dig og Napoli Casino sikre kan indbetalinger kontrolleres for problemer som pludselige ændringer i placering, flere mislykkede forsøg eller kontosignaler, der ikke stemmer overens. Når en indbetaling som 300 kr markeres, kan den midlertidigt sættes på pause, mens der søges mere bevis. Personer, der modtager dine betalingsoplysninger: Betalingsprocessorer, kortselskaber og e-wallet-udbydere er de eneste, der modtager dine betalingsoplysninger for at gennemføre og korrekt beskytte indbetalingen. Ved kontrakt skal disse partnere holde oplysninger fortrolige og følge standard sikkerhedsprocedurer i branchen. Hvor længe opbevares det? Transaktionsregistre opbevares så længe de er nødvendige til regnskab, håndtering af tvister og overholdelse af reglerne. Data, der kan bruges til at stjæle din identitet, gemmes ikke, f.eks. CVV-koder eller fulde kortnumre. For at være sikker skal du bruge et kort eller en wallet i dit eget navn, ikke betale for ting på enheder, som andre mennesker bruger, og kontakte support med det samme, hvis du ser en indbetaling som 150 kr, som du ikke genkender i din kontohistorik.
Du kan få dine penge ud af Napoli Casino hurtigt og sikkert uden at skulle vente på kontroller eller andre former for identifikation. Der er mange udbetalingsanmodninger, der hurtigt godkendes, så længe dine kontooplysninger er korrekte, og eventuel nødvendig verifikation allerede er på fil. Så snart du foretager en udbetaling, behandles dine bankoplysninger som private. Dine betalingsoplysninger og dokumenter bruges kun til at behandle udbetalingen, sikre, at du ejer betalingsmetoden, og opfylde dine lovlige og anti-svindelforpligtelser.
Hvornår kan jeg få mine penge? Tiden det tager at få mine penge afhænger af to ting: hvor hurtigt betalingsudbyderen overfører pengene, og hvor lang tid det tager for banken at godkende udbetalingen. Når din profil er fuldstændig, din betalingsmetode er kontrolleret, og udbetalingsbeløbet matcher, hvad du har gjort på din konto, er intern godkendelse normalt hurtigere. Hvis du vil holde udbetalinger glatte, skal du ikke ændre dine bankoplysninger meget ofte, og sørg for, at betalingsmetoden tilhører dig. Du kan undgå behandlingsstop, hvis du foretager verifikation på forhånd, hvis du planlægger at hæve 500 kr eller mere. Interne kontroller inkluderer kontroller for sikkerhed og ansvarligt spil, hvem der ejer betalingsmetoden, og sikring af, at kontoen altid er den samme. Udbyderbehandling: Når overførslen er godkendt, afslutter banken eller betalingstjenesten den. Køeffekt: Hvis mange anmodninger skal behandles på én gang, kan det tage længere tid i spidsbelastningstider. Delvis opdeling af din udbetaling af operationelle årsager er let at forstå, fordi hver del spores under den samme anmodningshistorik. Når du tilføjer eller ændrer en betalingsmetode, starter en svindelforebyggelseskontrol baseret på dit udbetalingsmønster, eller anmoder om et større beløb som 1.000 kr, kan du blive bedt om at bekræfte de oplysninger, du har givet.
Når Napoli Casino har brug for at foretage flere kontroller, stiller de kun de spørgsmål, der er nødvendige for at godkende udbetalingen sikkert. For udbetalinger betyder bankprivatliv, at kun personer, der har brug for at vide om dine betalingsoplysninger, vil se dem. Kun autoriseret personale og systemer involveret i betalinger, sikkerhed og overholdelse kan få adgang. Data gemmes og sendes ved hjælp af sikkerhedsforanstaltninger, der er beregnet til at mindske risikoen for uautoriseret adgang. Den samme omhu tages med dokumentprivatliv. Verifikationsfiler, du uploader for at støtte en udbetaling, bruges kun til at sikre, at du er den, du siger du er, og at du ejer betalingsmetoden. De bruges ikke til markedsføringsformål, der ikke har noget med udbetalingen at gøre. Brug en enkelt betalingsmetode hver gang, hold dine loginoplysninger sikre, og kontakter support med det samme, hvis du ser et mærkeligt forsøg på at hæve penge. Du kan blive bedt om mere bevis, før en udbetaling behandles, hvis du er fra Danmark eller har dansk, hvilket kan gøre det sværere at behandle betalinger.
Napoli Casino giver dig nyttige kontroller, der hjælper dig med at holde styr på dine penge og tid uden at lade andre se, hvad du laver. Det er nemt at aktivere disse indstillinger, ændre dem og holde øje med dem; du kan finde dem i dit kontoområde. Vi behandler alle dine grænsevalg og ansvarlige spilhandlinger som private kontooplysninger. Kun autoriseret personale og systemprocesser, der er nødvendige for at håndhæve dine valg og opfylde overholdelsespligter i Danmark, kan se disse præferencer.
Indstil grænser for hver spiller og lær, hvordan de fungerer. Grænser lader dig holde spil inden for sikre områder. Du behøver ikke at huske at stoppe eller holde styr på totaler manuelt, når grænser er sat op. Indbetalingsgrænsen fortæller dig, hvor meget du kan tilføje til din konto i en vis periode. For eksempel kunne du indbetale kr100 pr. dag eller kr500 pr. uge. Tabsgrænse: Indstil en grænse for netto tab over tid, f.eks. kr200 pr. uge. Som et eksempel ville en indsatsgrænse på kr300 pr. dag begrænse det samlede beløb, der satses. Tids- og sessionsgrænser: Du kan indstille en maksimal sessionslængde, f.eks. 60 minutter pr. session, og afhængigt af værktøjet vil det enten afslutte sig selv eller bede dig om at gøre det. Fordi det er bedre for spillerne, kan en forhøjelse af en grænse ikke ske med det samme; i stedet kan det ske efter en "afkølingsperiode". Du vil se en besked på skærmen, der fortæller dig, hvilken grænse der blev nået, hvis en transaktion stoppes. Selvudelukkelse og timeouts kan bruges til at få mere kontrol. En timeout stopper adgang i en fastsat periode, mens selvudelukkelse stopper spil i længere tid. Under selvudelukkelse kan du ikke foretage indbetalinger eller spille spil, og salgsfremmende beskeder kan være begrænset i nogle tilfælde. Det er muligt at indstille virkelighedstjek for at minde dig om sessionslængden og hvad du har lavet. Dette hjælper dig med at træffe smarte valg midt i sessionen uden at lade andre se nogen af dine data. Links til eksterne hjælpetjenester og selv vurderingsspørgeskemaer er to eksempler på støtte- og vurderingsværktøjer, der kunne tilbydes direkte i det ansvarlige spilområde. Resultaterne er kun til dig og vil ikke blive vist til andre spillere. Beskyttelse af alder og identitet fremmer ansvarligt spil. Hvis verifikation er nødvendig, kan du blive bedt om at vise bevis for, hvem du er, og din berettigelse. Dette forhindrer mindreårige i at bruge det og hjælper med at holde alle spilleres konti sikre, uanset hvilken dansk. Din konto forbliver privat med hjælp fra private indstillinger og kontroller. Som en generel regel kan du ændre dine præferencer for ting som markedsføringskommunikation (f.eks. ikke at modtage visse salgsfremmende e-mails). Grænser og virkelighedstjek kan indstilles til at sende meddelelser. Skift din adgangskode og beskyt dit log-in for at gøre din konto sikrere. Det er sagt, at kundeservice kan hjælpe dig med at indstille en grænse, starte en timeout eller selvudelukkelse, men de kan ikke fjerne beskyttelser på en måde, der omgår reglerne for ansvarligt spil.
Når du spiller Napoli Casino på din telefon eller tablet, bruges nogle tekniske oplysninger til at sikre, at tjenesten er stabil, sikker og nem at bruge på tværs af sessioner. Dette inkluderer app- og browsertracking, cookies og tilladelser. På denne liste er indstillinger, du foretager, så sider indlæses korrekt, spil kører glat, og din konto forbliver sikker, sammen med information genereret af din browser eller mobilappen. Når vi sporer telefoner, vil vi sikre, at det er fair og nyttigt. Du kan administrere de tilladelser, der er nødvendige, via indstillingerne på din enhed eller browser. Du kan også fjerne eventuelle tilladelser, der ikke er nødvendige, når som helst uden at miste adgang til din konto eller kernegameplay. Vi kan finde svindel, stoppe kontoovertagelser og løse ydeevneproblemer ved at spore app- og mobilbrowserbrug på mobile enheder. Dette kunne inkludere din enhedsmodel, operativsystemversion, sprogindstillinger, tidszone, IP-baserede placeringsestimater, crash-rapporter og sessionsidentifikatorer, afhængigt af om du spiller i en browser eller en app. Vi kan bruge en applikationsidentifikator og in-app-diagnostik til at finde ud af, hvad der gik galt, og sikre, at spillet er stabilt i appen. Lignende beskeder sendes af browserheadere, sessionstokens og sikkerhedskontroller i mobile browsere. Vi behøver ikke at se på dine personlige filer eller kontaktlister for at lade dig spille på casinoet. Sporing af mobiltelefoner udføres ofte af sikkerheds- og overholdelsesårsager, f.eks. risikoscore, understøttelse af multifaktorautentificering, overvågning af svindel og sikring af, at folk spiller spil ansvarligt. Levering af tjeneste: huske sidste gang du loggede ind, holde spil forbundet og sikre, at webstedet eller appen fungerer korrekt. For at løse problemer hurtigt skal vi forstå ydeevneanalyser, som inkluderer indlæsningstider, crashes og hvor pålidelige funktioner er. Personalisering: gemme valg som sprog, skærmindstillinger eller nyligt spillede spil, hvis relevant. For at drive tjenesten er noget sporing påkrævet, f.eks. til sessionsstyring og sikkerhed. Hvis analyser eller markedsføringsrelateret sporing bruges, lader samtykkeindstillinger dig kontrollere det. På mobilnettet kan du støde på følgende typer cookies: strengt nødvendige cookies giver dig mulighed for at logge ind, holde din konto sikker og bruge andre vigtige webstedsfunktioner. Mens du browser, gemmer præference-cookies dine valg om ting som sprog, visning og samtykke. Cookies, der bruges til analyser, hjælper os med at finde ud af, hvordan man gør websteder og funktioner mere stabile og nemme at bruge. Markedsføringscookies: disse bruges til at se, hvor godt en kampagne klarer sig, og hvis tilladt, til at vise relevante annoncer. Andenparts-cookies sættes af virksomheder, der hjælper med analyser, svindelforebyggelse eller betalinger. Tredjeparts-cookies sættes af virksomheder, der arbejder med Napoli Casino. I henhold til vilkårene i deres kontrakter kan tredjeparter behandle begrænsede data for at levere deres tjenester. For at håndtere cookies på din telefon skal du gå til din browsers privatlivsindstillinger og blokere eller slette cookies og webstedsdata. Skift dine indstillinger til privat browsing. Husk, at nogle funktioner muligvis ikke virker, hvis cookies blokeres. For at ændre dine cookie-præferencer skal du gå tilbage til samtykkebanneret eller indstillingslinket (hvis der er et). Når du bruger en funktion i en mobilapp, vil den kun bede om tilladelser, når den har brug for dem. For at sende sikkerhedsadvarsler, betalingsopdateringer eller salgsfremmende beskeder, du har valgt at modtage. Notifikationer er et almindeligt eksempel. Vores servere gemmer ikke oplysninger om dine fingeraftryk eller ansigter, så biometrisk autentificering (hvis din enhed understøtter det) gør det nemmere at logge ind. Du kan bruge kameraet til at scanne dokumenter til in-app-verifikation eller til at uploade billeder til hjælpeanmodninger. Til verifikation og kundeservice kan du vedhæfte filer eller skærmbilleder i Storage/Photos. I dine enhedsindstillinger kan du nægte eller senere trække enhver tilladelse tilbage, der ikke er nødvendig. Hvis du fjerner en tilladelse, der er knyttet til en funktion, f.eks. kameraadgang til upload af dokumenter, kan den funktion kræve, at du bruger en anden metode, f.eks. upload af filer via browseren. Under indbetaling kr100 eller udbetaling kr500 flows for mobile betalinger kan ekstra anti-svindel- og tekniske kontroller forekomme. Mens din konto beskyttes, og det sikres, at ingen andre bruger din enhed uden din tilladelse, sikrer disse kontroller, at enheden fungerer korrekt, og at ingen ekstra oplysninger indsamles.
Tilgængelighed er baseret på, hvor du er, og lovene i Danmark. Mens du registrerer dig, beder vi dig om at bekræfte din alder og hvor du bor, da vi kan begrænse eller blokere adgang fra visse steder. Kontooplysninger (navn, fødselsdato, adresse), kontaktoplysninger (e-mail, telefon), login- og enhedsoplysninger (IP, browser/enhedsidentifikatorer), betalingsoplysninger (maskerede kort- eller wallet-identifikatorer, transaktionsreferencer) og spilhistorik er alle ting, vi indsamler for at sikre, at vi overholder reglerne og stopper svindel. Hvis ekstra kontroller er nødvendige i dit område, vil vi bede om mere bevis, før vi lader dig hæve penge.
Dit navn, konto-ID, betalingsmetode-ID, transaktionsbeløb og verifikationsstatus er de eneste stykker information, vi deler for at gennemføre indbetalinger og udbetalinger og opfylde anti-svindelregler. Betalingskortnumre håndteres af licenserede betalingsprocessorer, ikke af os. For at stoppe tilbageførsler og stjålet betalingsbrug deler vi også begrænsede risikosignaler, såsom IP- og enhedskontroller. Dine private oplysninger sælges ikke til udenforstående grupper.
Verifikation holder din konto sikker, stopper personer under 18 fra at spille og opfylder AML-krav. Vi kan bede om et foto-ID, bevis for adresse og bevis for, at du ejer betalingsmetoden, når du beder om at hæve penge. Tilmeld dig Napoli Casino og sørg for, at oplysningerne på de dokumenter, du uploader i din profil, er korrekte. Dokumenter, der ikke er klare, er udløbet, er beskåret eller viser et andet navn eller adresse, kan forsinke udbetalinger. Brug det samme navn og adresse til din profil og betalingsmetode, og send fuldfarvefotos med alle fire hjørner synlige for at blive godkendt hurtigere.
For at hjælpe med regnskab, overholdelse og support gemmer vi registre over transaktioner og nogle betalingsreferencer. Kreditkortoplysninger gemmes ikke på vores servere; de behandles af betalingspartnere, der er reguleret af regeringen. SSL-forbindelser, svindelovervågning og automatiske risikokontroller arbejder sammen for at holde kontoadgang sikker. En stærk adgangskode, sikker e-mail og aktivering af eventuelle ekstra login-kontroller, der er tilgængelige i dine kontoindstillinger, er alle sikkerhedshandlinger, du kan foretage. Du bør kontakte support med det samme, hvis du tror, at nogen andre har fået uautoriseret adgang, så vi kan stoppe udbetalinger og undersøge det.
Vi holder styr på, når bonusser aktiveres, hvor mange gange de er blevet satset, historik over indsatser og anmodninger om at hæve penge, så bonusregler overholdes, og misbrug undgås. Vi bruger data fra dit gameplay til at finde ud af, om du har opfyldt indsatskravene for en bonus, og for at sikre, at du ikke overskrider nogen spilbidrag eller maks. indsatsgrænser, der er fastsat i bonusvilkårene. For ansvarligt spil på både desktop og mobil gemmer vi også dine grænser (indbetaling, tab, indsats, session) og selvudelukkelsesindstillinger. Du kan bede support om en kopi af de data, de har gemt, for at ændre eventuelle forkerte oplysninger eller lukke din konto. Nogle registre skal opbevares af juridiske og finansielle årsager.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
